趋势改变结构，2024终端追赶需重点关注哪些？
零售生意经 02月17日
从消耗者面临的经济压力到将市肆从购物中心搬家，以下是零售商在进入新的一年时所思量的问题。
2024 年将会爆发什么？
这就是零售商（和消耗者）在进入新的一年时所要求的。疫情初期的许多挑战已经解决——库存已趋于平稳，人们在市肆和网上购物。
然而，贫困即未来临。许多家喻户晓的大型零售商正站在休业的边沿。随着宏观经济压力加剧和资源越来越难找到，一些一经被视为行业倾覆者的直接面向消耗者的公司也走上了同样的蹊径。shi-ye-toutiao.cn
消耗者仍在起劲应对通货膨胀的影响，信用卡拖欠率一直上升。
然而，由人工智能等手艺前进引领的新零售浪潮仍有希望泛起。零售商正在对市肆模式以及怎样最好地接触消耗者举行更多试验——以为这正在推动立异和创立性地解决问题。
以下是 2024 年泛起的一些最大趋势。
1、审慎消耗是新常态吗？
消耗者在非必需品上继续审慎消耗，这可能会让陷入逆境的零售商在新年上半年处于要害职位。若是以已往的一年为例，那么到 2024 年，不少零售商可能会进一步陷入逆境或休业。
据统计，2023 年约有 20 家着名零售商申请休业。其中许多来自家居、打扮和非必需品行业。Bed Bath & Beyond 是最引人注目的休业案之一。 剖析师体现，该公司在线营业薄弱以及新自有品牌战略实验失败是造成这一时势的因素。然而，在前竞争敌手 Overstock 收购并重新命名后，该品牌名称似乎将继续保存。
两家家具零售商Mitchell Gold 和 Bob Williams以及Z Gallerie 也陷入休业。凭证法庭文件，这是 Z Gallerie 约莫 15 年来第三次休业。而两家鞋类零售商也遭遇了同样的运气——已整理的 Shoe City 和妄想重组的 Rockport。必赢亚洲-头条
2、由于本钱削减步伐一连保存，裁人可能仍将是焦点
由于企业在严肃的宏观经济情形下强调利润，削减开支已成为零售商的主要使命。效果，种种规模的零售商都转向裁人来削减本钱和简化运营。到 2023 年 10 月，近 50 家主要零售商昔时宣布裁人，其中包括亚马逊、Dick’s Sporting Goods 和 Kohl’s 等至公司，以及 Everlane、Allbirds 和 Ruggable 等小型企业。
2023 年的裁人并没有歧视：它们攻击了相对乐成的零售商，也攻击了面临严重财务难题的企业。他们一整年都呆在那里。纵然在 12 月，手工艺品市场Etsy 也宣布，由于宏观经济情形充满挑战，将裁人 11% ，而Nike 也推出了一项本钱节约妄想，其中包括镌汰治理层和“精简”组织。
海德思哲零售和直接面向消耗者的全球治理合资人凯瑟琳·莱帕德 (Catherine Lepard) 体现，今年秋天，由于多种缘故原由，裁人可能会一连下去。
“在经济不景气的情形下，它们通常被以为是一种削减本钱的步伐，我们已经看到零售商使用裁人来生涯资源，”莱帕德说。“我们还看到由于实体店关闭而导致的裁人，这些实体店要么陷入财务逆境，要么因偷窃等其他问题而陷入逆境。除了财务驱动因素之外，裁人最近也是零售商重新思索其更大的营业战略的效果——调解其足迹，以顺应消耗者行为从实体购物转向在线购物的趋势。”shiyetoutiao
3、零售商越来越多地将眼光投向阛阓之外
实体店仍然是零售业的主要组成部分。数据证实，并非所有购物中心都在消亡。据剖析师和行业视察人士称，一些购物中心——尤其是顶级购物中心——正在蓬勃生长。其他人正在一直生长。他们重大的室内商业空间正在转变为包括较小零售部分的混适用途物业，而不是专门的住宅零售。食-业头条
另一方面，购物中心可能无法提供零售商在目今商业情形中所需的无邪性。这就是为什么一些零售商已经或体现他们妄想搬出购物中心。去年，梅西百货 (Macy’s) 等零售商接纳了这一行动，该公司在 10 月份体现，希望在未来一年半内在天下开设多达 30 家阛阓外市肆。Bath & Body Works第二季度还在北美开设了30 家新的场外市肆。
鞋类零售商 Journeys 和 Foot Locker 也妄想走出购物中心。Journeys 是母公司 Genesco 的旗舰品牌，该公司在第三季度开设了 5 家市肆， 主要位于阛阓外和奥特莱斯内。Foot Locker 去年 3 月体现，妄想到 2026 年关闭400 家阛阓市肆。
4、消耗者面临什么
总的来说，随着通货膨胀的回落以及人为和就业仍然相对强劲，到年底消耗者对零售商的态度有所好转。只管许多季节性促销运动在前一个月就最先了，但玄色星期五仍然推动了沐日销售。
许多购物者实现这种消耗水平的一种方法是通过信用卡。到 10 月份，余额已经创下历史新高，梅西百货、JC Penney和 Nordstrom 等零售商报告拖欠率一直上升。“先买后付”妄想为消耗者提供了一种选择，但增添了他们的债务肩负。限制零售商对逾期付款收取高额用度的规则可能会资助消耗者，但也会损害零售商的利益。
Bankrate 高级行业剖析师特德·罗斯曼 (Ted Rossman) 体现，沐日零售销售的昌盛也可能会在新年带来价钱，Adobe 数据显示，玄色星期五和网络星期一的“先买后付”使用量增添了 40%。
“我担心消耗者怎样支付所有这些工具，”他在电子邮件谈论中说。“信用卡余额和利率处于历史最高水平。感受今年的假期债务宿醉可能特殊严重。”
5、营销战略的新要领
为了在 2023 年吸引客户，许多品牌将科技融入其营销战略。J. Crew 推出了虚拟市肆的沐日版本， 而Kohl’s 则推出了一系列 使用社交媒体和增强现实的虚拟沐日运动，虚拟体验获得了生长。shiye-tou-tiao
可购物内容也一直在增添。沃尔玛在刚刚已往的沐日季宣布了一个23 集的可购物浪漫笑剧广告系列，该系列 在 TikTok、Roku、YouTube 和该零售商自己的社交媒体渠道上播出。该系列是继近年来公共商家推出的其他购物内容之后推出的。
社交媒体自己正日益成为购物目的地。TikTok去年底推出了TikTok Shop，允许消耗者直接在应用中购置推荐产品。
然而，零售商也在继续寻找线下来推广他们的营销运动。一些品牌已通过快闪店或其他运动转向实体零售，包括Shein 在 Forever 21 时代广场店的店内体验 以及DTC 床上用品品牌 Parachute 于 12 月初举行的沐日市场。
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