要不要给终端伙计价钱浮动权？
森潘咨询 03月20日
连锁型零售门店，刚最先都是固定价钱机制，明码标价。不过，伙计很快就会有反响上来，说这消耗者非得要还价，有的还得也未几，或是抹个零头罢了，若是坚持一分钱都不让的话，往往导致生意做不可了，以是，伙计希望公司能在价钱方面有所松动，让一点嘛，公司也不是完全不赚钱，少赚一点嘛，先把这单生意做了再说嘛，把客户捉住，稳固下来，以后尚有长流水呢。
作为连锁企业的总部，也头疼，业绩要做的，利润要争取的，客户要留住的，运营也要讲规范讲标准的，企业形象也想建设起来的，能牢靠统一价钱是最好，这样治理起来也简朴。对门店要求价钱浮动的申请，只管是限制，着实有需要，一事一议。
站在客观角度来看，价钱能浮动，特价能申请，又会带来什么？shi-yetoutiao.cn
1.在消耗者看来，既然价钱能松动，那就自制一点嘛，再自制一点嘛，再再再自制一点嘛。最终，无论是什么价钱买的，感受照旧以为没究竟，一定照旧有空间的。
2.在伙计看来，既然价钱能松动，那我也没须要对消耗者咬死价钱，可以谈嘛，我可以向总部向导申请嘛，特价特价再特价。
3.从连锁企业治理总部的角度，天天都要来评估种种特价申请，重复核实，与店里重复相同，给照旧不给，给多照旧给少，都要泯灭大宗精神。各店最终的成交价也许又纷歧样，或者说总部对各店的支持力度纷歧样，又容易滋生矛盾，扯出什么亲妈生后妈生之类。必赢亚洲
我的看法很简朴，价钱咬死，一致化，透明化。除非是超等大单（设定金额或品类），转由总部直接对接，价钱也由总部来谈，虽然，销售业绩和提成照旧算门店的。也就是请门店不要在价钱方面操心思了。
缘故原由有这几点：
越大的企业，一定越规范，系统性越强，小我私家因素相对较小，这价钱的一致性也是规范元素之一。价钱能松动，看起来是无邪了，但企业形象却是崩塌了，这就不是大型企业了，就是家个体户，说大点也就是个民营企业。
虽然不可说有些人心田深处有点贱，但有些时间，你硬他就软，越是正式，越是严肃，越是严酷标准，越是没得什么松动，越是硬气，有时间反而越是可信托的标记之一。在消耗者心目中，正经单位哪有讨价还价的，不信到政府机关治理缴费营业试试看，看能不可打个折，抹个零头啥的。
再有，买工具就是要被人赚钱的。那么，同样是买工具，在一家个体户手里买，在伙计小我私家手里买，在一家大型正规企业里买，这消耗者的心理感受是纷歧样的。钱一定是要被人家赚走的，被企业赚走，照旧被个体户赚走？照旧被小我私家赚走？差别甚大。一旦能讨价还价，消耗者以为这不是与企业在做生意，而是与小我私家在做生意。
有些采购是老板出钱，员工执行，咬死价钱的门店，各人都简朴。尤其关于老板来说，这样严肃正规的门店，更让人定心，没有什么花头的。若是说这个店价钱能谈，有松动，有无邪性，执行采购的员工开心，但老板就该有疑心了。
有些消耗者也不是真缺那仨瓜俩枣的，之以是还价，有些是习惯了，有些是开个玩笑，有些是随口一说，有些是作为自己不买的捏词，有些是不相识其他店低价背后的套路，尚有些是作为对伙计效劳不满的抨击。
虽然了，消耗者在说出价钱贵之后，一定是要看伙计的反应以及诠释，若是伙计说到价钱问题，言辞闪灼，吞吞吐吐，犹豫彷徨，那就说明这价钱是有空间的，可以谈的，还能降的。
价钱若是能松动，伙计心里几多是有点虚的，一旦与消耗者之间扯到价钱上，马上就会陷进去，要么与消耗者讨价还价，要么向公司总部申请特价，对主顾的视察、接待流程、话术运用、行为举止、需求相识、采购心理、竞争敌手的滋扰因素扫除等等方面也就顾不上了，光在价钱上就泯灭了大宗精神，并形成唯价钱论。
若是最终没成交，伙计也会以为是价钱问题导致的，是定价太贵太死，是总部反应太慢，是总部给与的价钱政策不到位等等。虽然了，险些不会反思自身缘故原由。食-业-头条
若是彻底断了价钱变换的空间，价钱是死的，没得谈，但生意又要做，那伙计只能把心理用在对消耗者的研究和接待上，想方想法做好效劳，优化现场情形和购物气氛，甚至是哄着消耗者开心。
已经确定价钱不动，为了镌汰不须要的贫困，那就一定要做些前置行动，提前给消耗者打个预防针下去。例如在外部广告宣传，店内文字通告，以致相同话术里，自动说明价钱系统的一致性和稳固性，甚至可自动先容外部低价背后的一些套路（限制数目，搭配，真假混放，延迟交付，低价引流推杂牌等），批注本店是真货实价，透明统一，没有那些套路，这是本店生意的条件宗旨。
文：私企内部治理研究/潘文富
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